O cenário do gerenciamento da cadeia de suprimentos ganhou a atenção da liderança sênior, com muito foco na tecnologia em seu núcleo. Diante da concorrência global e das altas expectativas dos clientes após a pandemia, a adoção da tecnologia na cadeia de suprimentos é crucial para as empresas que desejam permanecer na corrida.

A tecnologia realmente mudou muitas áreas de negócios. Ela também ajudou a criar algumas empresas novas, mas não tem sido usada tanto nas cadeias de suprimentos. Um estudo da McKinsey mostra que as cadeias de suprimentos estão menos de 43% digitalizadas em comparação com outras partes do negócio, como produtos, marketing e processos comerciais. Porém, a tecnologia tem um enorme potencial para melhorar as cadeias de suprimentos.

Há muitos motivos para usar mais tecnologia nas cadeias de suprimentos. Pode ser a obtenção de informações melhores e mais rápidas, melhor visibilidade, alta eficiência e sincronização. Ela também ajuda a ser mais precisa por meio de decisões baseadas em dados. Todas essas vantagens, quando combinadas, podem ajudar sua empresa a criar um fosso de serviço competitivo à frente dos concorrentes.

Há muitas maneiras pelas quais a tecnologia pode ajudar a gerenciar os custos da empresa. O dinheiro economizado por meio da cadeia de suprimentos agrega valor ao resultado final.

Impacto da tecnologia no gerenciamento da cadeia de suprimentos: Uma perspectiva de custo

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A integração da tecnologia ao gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) não apenas transforma as operações, mas também reduz significativamente os custos de várias maneiras, como:

• Tecnologias de rastreamento como GPS e RFID proporcionam maior visibilidade em toda a cadeia de suprimentos. Esse nível de percepção permite o gerenciamento proativo e a resposta rápida a problemas, passando para o Plano B mais rapidamente. Tudo isso reduz atrasos e ineficiências dispendiosas.
• Com um melhor rastreamento, as empresas podem otimizar as rotas e os níveis de estoque, economizando significativamente os custos de transporte e armazenamento.

• A análise de demanda de big data e a detecção de demanda são cruciais para entender os movimentos da demanda do mercado. A previsão precisa da demanda e a detecção da demanda de curto prazo evitam o excesso ou a falta de estoque. Isso reduz os custos associados ao excesso de estoque ou às remessas urgentes.
• Ao analisar dados históricos, as empresas podem identificar padrões e otimizar as operações da cadeia de suprimentos, o que leva a decisões econômicas e à redução do desperdício.

• A robótica e as ferramentas orientadas por IA na cadeia de suprimentos automatizam tarefas repetitivas e trabalhosas. Um ótimo exemplo já implementado é o AS/RS no armazenamento. Isso aumenta a eficiência em até 67%, reduz a necessidade de espaço em 85% e diminui significativamente os custos de mão de obra.
• Os sistemas automatizados reduzem a probabilidade de erro humano e proporcionam uma precisão de quase 100%, o que pode custar caro em termos de desperdício de recursos, defeitos de produtos e insatisfação do cliente.

• Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) integram vários aspectos da cadeia de suprimentos, desde a aquisição até a distribuição. Essa integração simplifica os processos, reduzindo o tempo e os custos administrativos do gerenciamento de sistemas separados.
• Ao fornecer uma visão unificada das operações, os sistemas ERP permitem um melhor planejamento e alocação de recursos, o que otimiza os custos e melhora a eficiência geral da cadeia de suprimentos.

A integração da tecnologia ao SCM é uma medida estratégica para modernizar as operações e reduzir significativamente os custos. No entanto, obter um bom ROI sobre o investimento em tecnologia requer uma abordagem especializada para o processo de implementação. A seguir, discutiremos um processo de cinco etapas para implementar corretamente a tecnologia na cadeia de suprimentos.

Um processo de 5 etapas para a implementação de tecnologia em SCM

1. Identifique as necessidades: Comece com uma avaliação completa da cadeia de suprimentos. Identifique as áreas em que a tecnologia precisa de intervenção ou atualização. Esse projeto de processo pode abranger desde o gerenciamento de estoque até o gerenciamento do relacionamento com o cliente. Isso estabelece a base para todo o processo de implementação.
2. Pesquisar e selecionar tecnologias apropriadas: Com base no resultado do plano de processo, pesquise tecnologias que se alinhem às suas necessidades específicas. Considere fatores como compatibilidade com os sistemas existentes, escalabilidade, preparação para o futuro e facilidade de uso.
3. Desenvolver um plano de implementação: Faça um plano de projeto detalhado descrevendo as etapas de implementação, os cronogramas e as pessoas responsáveis. Use uma metodologia ágil para garantir uma implementação mais rápida e custos controlados.
4. Treine e equipe sua equipe: É fundamental preparar sua força de trabalho para a transição. Forneça um treinamento abrangente. Apoie a equipe para garantir a adoção tranquila da nova tecnologia.
5. Observar, testar e iterar: Após a implementação, verifique continuamente o desempenho dos novos sistemas. Esteja preparado para fazer ajustes e melhorias com base no feedback e nas métricas de desempenho.

Navegando pelo futuro do SCM com tecnologia

A integração da tecnologia no gerenciamento da cadeia de suprimentos não é apenas uma tendência. Pelo contrário, é uma necessidade para as empresas modernas. A tecnologia pode aumentar significativamente a eficiência e a relação custo-benefício do SCM. A Holocene é sua parceira nessa jornada.

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